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HWIN管家学院 | 英式管家之养成记

2020-07-16 来源: 字体大小:
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[摘要]   

一名提供卓越服务的职业管家

是一位跨学科的综合服务咨询师

是一位品味高雅的生活方式设计者

是一位专注优雅的服务侍者

是一位服务团队的杰出管理者

管家服务有着超越标准的高端服务属性

对服务人才有着相当高的标准与要求

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HWIN管家学院

2020年度第二期

ICC英式管家班特训营

2020年7月6日正式开班授课

13名学员经过为期一周的学习资源的共享

2020年7月14日迎来属于他们的

毕业考核及结业典礼

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日常练习

ICC英式管家班第二期培训

为扩充管家服务人才梯队

提升对管家服务价值的理解

我们将从专业学院学到的

管家服务课程精髓搬到工作服务中

帮助管家提升自身能力素质

实现项目服务高端化、定制化

开车门

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打伞

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引领

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矮桌上水

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高桌上水

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芭蕾服务

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结业考核

ICC英式管家班第二期培训

“每天学习的过程都让我觉得

很有挑战性,很自豪

—L先生  学员管家

“学习的过程很累,

但也是有幸福感的

—F女士  学员管家

“管家对个人的综合素质要求很高,

这是个特别锻炼人的岗位

—J先生  学员管家

7月14日,ICC英式管家班第二期培训迎来结业考核,每名学员对于7天的学习都感触颇深。在考核阶段,他们精神饱满,每个人都将自己对于“管家”的理解发挥出来,这就是“专业、专注、自信、优雅”的管家服务精神。

服务设计汇报

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情景实操展示

毕业典礼

ICC英式管家班第二期培训

亲爱的伙伴

从今天起我们将在不同岗位

面对不同的客户与业主

请牢记

你是一名ICC英式管家

服务无小事,服务无止境

管家是一个并不轻松的职业

唯有坚持与热爱

方能砥砺前行