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【金钥匙培训】第三十九期金钥匙总经理会员资格培训班助力恒辉服务提升

2020-09-21 来源: 字体大小:
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[摘要]   

第三十九期金钥匙总经理会员资格培训班于2020年9月15日-19日在常州文璞酒店正式举办!

来自15个省、自治区、直辖市,21个城市,18家酒店、11家物业公司、1家景区、1家咨询公司的共38位学员参加本期培训班。恒辉物业赵健弟先生、王素平女士与周美卿女士共同参加此次培训。

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开班仪式

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开班仪式由中国金钥匙总部代表黄慧中女士主持。中国金钥匙主席助理、金钥匙国际联盟首席执行官韩华先生,中国金钥匙副秘书长、金钥匙国际联盟首席运营官黄领先生,中国金钥匙常州地区秘书长、常州文璞酒店总经理陈俊先生等出席开班仪式。

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常州文璞酒店总经理陈俊先生为学员们致欢迎辞。

正式授课

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中国金钥匙主席助理、金钥匙国际联盟首席执行官韩华先生为学员们讲授了金钥匙品牌发展和品牌经营,以及金钥匙服务文化和金钥匙服务标准等。

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中国金钥匙副秘书长、金钥匙国际联盟首席运营官黄领先生对金钥匙理念如何在企业运营中落地进行深度讲解,并与学员们分享了金钥匙标杆酒店服务等。

毕业典礼

经过三天两晚的严格授课与考核,9月19日下午,第39期中国金钥匙总经理会员资格培训班毕业典礼隆重举行!

中国金钥匙创始人、主席孙东先生依次为学员们颁发金钥匙总经理会员资格证书。

欢送晚宴

9月19日晚上,中国金钥匙总部、常州文璞酒店为38位学员举办欢送晚宴,共同庆祝大家顺利毕业。

出席晚宴的嘉宾有:中国金钥匙创始人、主席孙东先生;常州市文化广电和旅游局市场管理处副处长戴光宇先生;常州旅游协会饭店分会秘书长刘为民先生;江苏晋陵文化旅游发展有限公司副总经理沈泽杨先生;中国金钥匙酒店专业委员会主任委员、金钥匙国际联盟首席品质官周慧女士;中国金钥匙副秘书长、金钥匙国际联盟首席运营官黄领先生等。

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晚宴上,黄领先生向常州文璞酒店总经理陈俊先生颁发感谢状,对文璞酒店在本次培训班的杰出表现和大力支持表示衷心的感谢!

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中国金钥匙总部团队、中国金钥匙常州地区执委上台致辞、祝酒。

学员们利用课程的间隙,精心准备了各种精彩的表演节目,只为在晚宴上一展才能。

晚宴在中国金钥匙主席孙东先生的致辞中落下帷幕,第39期中国金钥匙总经理会员资格培训班至此圆满结束。

金钥匙总经理会员资格培训相较于普通会员培训,对于学员的能力要求更高。此次培训旨在加强服务业高管人员对金钥匙品牌理念、标准、网络、资源平台的价值认识及应用。恒辉物业积极参加,努力提升自身实力,深入贯彻金钥匙“先利人后利己”、“用心极致,满意加惊喜”、“在客人的惊喜中找到富有人生”的服务理念;不断强化“虽然我们不是无所不能,但是我们一定竭尽所能”的服务精神,始终跟随中国金钥匙脚步,用心服务,提升品质。