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疫情防控 | 虽然我们不是无所不能,但一定会竭尽所能

2021-01-18 来源: 字体大小:
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[摘要]   点滴小事,让服务深入细节

对客户而言,“金钥匙”是工作内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。

疫情反复、园区封闭、车辆禁止出入

一切都在突然间发生

让人措手不及

办公楼里的业主、客户

来不及收拾自己的资料和物品

就这样,开始了“居家办公”

缺少的资料怎么办?

空调忘记关怎么办?

滞留公司的绿植、小动物怎么办?

别担心

虽然我们不是无所不能

但一定会竭尽所能

没事儿,我过去找您

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鑫科国际广场A座 王军

隔着一道护栏,业主在里头,我们在外头。鑫科国际广场A座金钥匙王军正在和不能外出的业主交流着公司需要照看的事宜。这样的场景,已经不知道出现过多少次。

自疫情发生、园区封闭以来,鑫科国际广场A座便仅留有王军和一名秩序维护员赵龙。13天,他们不曾回家,一次次的穿行在楼层间,帮助业主解决各类问题;13天,他们不曾停歇,一次次的行走在城市的道路上,保障业主与同事的生活。

没事儿,我帮您照料

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鑫科国际广场B座 孟庆风

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鑫科国际广场B座 王慧芳

突然的离开,让娇嫩的绿植们无人照料。鑫科国际广场B座客服孟庆风、王慧芳接到业主求助后,每天都来帮助照料不同位置、不同品种的绿植,给他们晒晒太阳、浇浇水、松松土,不定期拍些照片,让业主知道,即使不能亲自照料,这些绿植也都在努力生长,与我们一起期待春天的到来。

没事儿,我给您送去

鑫科国际广场C座 黄丑妮、王肖丽

“王姐,我现在急需一份文件,能给我送一下吗?”、“黄姐,你们看看我电脑桌面上有没有这样的文件夹”、“黄姐,我家的金钱龟还有没有吃的?”、“王姐,这个微信红包帮我交上电费吧”......每天,鑫科国际广场C座客服黄丑妮与王肖丽总会收到许多类似的微信,她们一桩桩、一件件,细致用心的为业主解决着各类问题。

你的努力,终会被人看到

你的付出,终有人为您点赞

暂时的“离”,是为了长久的相聚

暂时的“封”,是为了日后的开放

待疫情过去

我们一定会亲手打开春天的大门