恒辉一应云在恒辉物业所辖社区全面上线。为进一步提升社区平台的运行，8月8日上午，集团信息采编中心组织开展一应云智慧平台系统使用交流会。本次会议特别邀请了长城物业华北大区津冀区域资深联合发展总监苏鹏、长城物业华北大区津冀区域会员服务经理冯成龙、集团公司行政后勤总监周美卿、集团公司品质提升部副总监鄢森、集团公司设施设备管理部副总监马志杰，一应云平台使用标杆项目花香漫城副经理牛保平、星河御城工程技工魏飞亚，为现场参会人员答疑解惑、分享经验。

会上，行政后勤总监周美卿指出，一应云作为社区移动互联网服务平台，已经全面上线。一应云智慧社区平台在内部管理上实现基础数据信息化、基本流程信息化、基础设施信息化，在客户服务上，提供安全、快速、便捷的物业互联服务。通过《恒辉一应云平台运行报告》和目前使用情况，特组织本次交流会，对存在的问题进行交流指导，并表示下一步将组织项目与项目之间参观交流学习。

行政后勤总监周美卿

华北大区津冀区域资深联合发展总监苏鹏针对恒辉物业目前的使用情况提出可行性建议。

华北大区津冀区域资深联合发展总监苏鹏

紧接着，一应云系统对接人就本项目系统使用情况中存在的问题逐一提问。华北大区津冀区域会员服务经理冯成龙、品质提升部副总监鄢森、设施设备管理部副总监马志杰、信息采编中心一应云软件技师何晓龙、花香漫城副经理牛保平、星河御城工程技工魏飞亚分别针对系统操作、品质管理、设施设备巡检周期及相关数据、系统使用过程中产生的问题进行一一解答。

华北大区津冀区域会员服务经理冯成龙

品质提升部副总监鄢森

设施设备管理部副总监马志杰

信息采编中心一应云软件技师何晓龙

星河御城工程技工魏飞亚

恒辉一应云的全面推广，标志着恒辉社区将移动互联网生态圈逐步覆盖业主的日常生活，为恒辉物业服务品质的提升插上了有力的翅膀。通过一应云智慧社区平台，将“对物的管理”和“对人的服务”进行完美结合，把线下物业服务当做核心业务，从业主的需求出发，为业主提供更高效的品质服务。